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    現(xiàn)在很多企業(yè)客戶，有使用400電話提高服務(wù)的意識(shí)，但有個(gè)環(huán)節(jié)使很多朋友很鬧心，就是彩鈴詞不知道怎么寫(xiě)，下面談?wù)劜殊徳~如何編寫(xiě)的一點(diǎn)看法。
    第一點(diǎn)就是寫(xiě)彩鈴詞的整體原則是，臺(tái)詞言簡(jiǎn)意賅，不羅嗦不重復(fù)，但要表明整體意思。字?jǐn)?shù)控制在80到100字左右。
    第二點(diǎn)內(nèi)容彩鈴一開(kāi)始第一句話一般的就是，您好，歡迎致電某某公司，本公司經(jīng)營(yíng)什么項(xiàng)目，什么產(chǎn)品，就放這些內(nèi)容，內(nèi)容產(chǎn)品寫(xiě)完了，就是服務(wù)了，比喻說(shuō)誠(chéng)信服務(wù)，客戶至上的經(jīng)營(yíng)理念什么的，這個(gè)就的根據(jù)您公司的企業(yè)文化寫(xiě)了，這些寫(xiě)完了之后，一般的就是結(jié)尾了。結(jié)尾一般的也無(wú)非就那幾種，“電話接通中，請(qǐng)稍候，電話正在接通中，這樣彩鈴詞就完成了，呵呵，沒(méi)大家想的那樣糾結(jié)吧。