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撥打400電話是否免費?

編輯:  更新時間:2020-12-14  關鍵字: 400電話辦理 申請400電話
    400電話目前分4006、4000中國網(wǎng)通(現(xiàn)為新聯(lián)通),4007、4001中國移動、4008中國電信大運營商,三個號段,中國電信4008發(fā)展最早,在電信網(wǎng)通分家之前就開始有了4008,最早的號段為400-820,跟我們所熟悉的800-820中國第一個800號段一樣為中國400第一個號段,后來中國電信網(wǎng)通分家后,加上鐵通脫離鐵道部,原4008所有號碼歸中國電信所有,中國網(wǎng)通和鐵通分別啟用4006、4007新號段;400電話一般電信網(wǎng)通鐵通營業(yè)廳辦理,資費為長途0.06元/6秒,市話為0.1元/分鐘,一般不提供平臺,綁定號碼只能是本地固定電話,不能轉(zhuǎn)接手機和外地固定電話,查詢話費綁定號碼等需要去營業(yè)廳辦理,需要攜帶企業(yè)證件及介紹信;代理商辦理,一般都是以統(tǒng)一資費0.2元/分鐘為主,部份代理商會有更優(yōu)惠的價格,由于中國400電話發(fā)展比較早,所以現(xiàn)在好號及少,鐵通4007電話由于鐵通本身固網(wǎng)網(wǎng)絡覆蓋率相對中國電信中國網(wǎng)通低一點,所以他們的價格也低一點,有一缺點就是開號速度慢,鐵通400代理商都是分號段的,每個地區(qū)的代理只能代理本地號段(聯(lián)通400現(xiàn)全國不分號段統(tǒng)一開號),他們提供還通過網(wǎng)絡電話方式包月接聽,資費想對較低,對于那些對通話效果要求不高,話務量大的企業(yè)比較適用,但是要注意的是包月的都是網(wǎng)絡電話只能在電話上接聽;目前國內(nèi)400電話最有優(yōu)勢的是中國聯(lián)通的4006,他們的網(wǎng)絡覆蓋率跟中國電信差不多,但是因為他們發(fā)展比較晚,好號多,資費也相對較低,加上中國網(wǎng)通并到中國聯(lián)通后,新聯(lián)通整頓了400電話市場,統(tǒng)一開號,也就是說新聯(lián)通4006電話代理都能開4006后的所有號段。     
    聯(lián)通4006,移動4007,電信4008企業(yè)熱線通是全國唯一號碼,通信費用由主叫客戶、被叫企業(yè)分攤支付的電話業(yè)務;可廣泛應用于業(yè)務熱線、客服熱線、技術支持熱線等統(tǒng)一服務平臺;400企業(yè)熱線通電話號碼可綁定在現(xiàn)有的普通電話和中繼線上,號碼資源豐富,全國可快速開通,其接入碼為400XXXXXXX。     
    對需要400業(yè)務的呼叫中心客戶,需要申請一個“400Xxxxxxx”作為其在全國的統(tǒng)一接入碼;在全國任何范圍內(nèi),主叫用戶只需撥打該“400Xxxxxxx”號碼,無須加撥區(qū)號,便可按照企業(yè)業(yè)務用戶預先設定的方案,將呼叫直接接續(xù)到客戶所指定的電話號碼或呼叫中心。     
    400企業(yè)熱線,是主被叫分攤付費業(yè)務,是800免費電話業(yè)務的升級版,比800電話進步了具有四點大優(yōu)點:1、手機能撥打,擴展6.7億手機用戶,擴大全國范圍應用;2、話費比800免費電話節(jié)約百分之五十,部分地區(qū)節(jié)約80%以上;3、減少無效呼叫和短話長說,防止騷擾,提高辦公效率;4、組網(wǎng)迅速,可按區(qū)域轉(zhuǎn)接,全國僅用一個號碼;        1、400電話自動分配(只有網(wǎng)絡版具有該功能); 按主叫所撥電話的位置(如:區(qū)號、電話號碼)不同將呼叫接續(xù)到不同的電話號碼或呼叫中心; 按主叫所撥電話的時間(如:周一~周日、00:00~23:59)不同將呼叫接續(xù)到不同的電話號碼或呼叫中心;將撥打的電話按百分比(最小精確到1%)分配到到不同的電話號碼或呼叫中心。        2、400遇忙/無應答呼叫前轉(zhuǎn):具有被叫號碼忙或無應答轉(zhuǎn)移功能,當遇到被叫號碼忙或無應答時,可把來話轉(zhuǎn)至由業(yè)務用戶事先規(guī)定的其他幾個號碼。規(guī)定業(yè)務用戶最多可登記4個前轉(zhuǎn)號碼,遇忙和無應答前轉(zhuǎn)各有2個前轉(zhuǎn)號碼。對于每一個業(yè)務用戶的一次呼叫,前轉(zhuǎn)次數(shù)最多3次。     
    3、400呼叫阻截:被叫客戶可以允許某些地區(qū)用戶的呼叫,對來自其它地區(qū)的呼叫進行阻止;或者不允許某些地區(qū)用戶的呼叫,但允許來自其他地區(qū)的呼叫。     
    4、400專用密碼:被叫客戶可以要求所有來電事先輸入正確密碼后才能接通。     
    5、400話費分攤:通話費可在主被叫用戶之間分攤。分攤方式:主叫用戶負擔本地通話費,被叫用戶業(yè)務使用費用。     
    6、400費用控制:被叫客戶可以對每月總費用或每月來話總次數(shù)設定上限,超過后自動停止接續(xù)。

 

  
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