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400服務(wù)熱線
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撥打400電話是否免費(fèi)?

編輯:  更新時(shí)間:2020-12-14  關(guān)鍵字: 400電話辦理 申請(qǐng)400電話
    400電話目前分4006、4000中國(guó)網(wǎng)通(現(xiàn)為新聯(lián)通),4007、4001中國(guó)移動(dòng)、4008中國(guó)電信大運(yùn)營(yíng)商,三個(gè)號(hào)段,中國(guó)電信4008發(fā)展最早,在電信網(wǎng)通分家之前就開始有了4008,最早的號(hào)段為400-820,跟我們所熟悉的800-820中國(guó)第一個(gè)800號(hào)段一樣為中國(guó)400第一個(gè)號(hào)段,后來中國(guó)電信網(wǎng)通分家后,加上鐵通脫離鐵道部,原4008所有號(hào)碼歸中國(guó)電信所有,中國(guó)網(wǎng)通和鐵通分別啟用4006、4007新號(hào)段;400電話一般電信網(wǎng)通鐵通營(yíng)業(yè)廳辦理,資費(fèi)為長(zhǎng)途0.06元/6秒,市話為0.1元/分鐘,一般不提供平臺(tái),綁定號(hào)碼只能是本地固定電話,不能轉(zhuǎn)接手機(jī)和外地固定電話,查詢?cè)捹M(fèi)綁定號(hào)碼等需要去營(yíng)業(yè)廳辦理,需要攜帶企業(yè)證件及介紹信;代理商辦理,一般都是以統(tǒng)一資費(fèi)0.2元/分鐘為主,部份代理商會(huì)有更優(yōu)惠的價(jià)格,由于中國(guó)400電話發(fā)展比較早,所以現(xiàn)在好號(hào)及少,鐵通4007電話由于鐵通本身固網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)覆蓋率相對(duì)中國(guó)電信中國(guó)網(wǎng)通低一點(diǎn),所以他們的價(jià)格也低一點(diǎn),有一缺點(diǎn)就是開號(hào)速度慢,鐵通400代理商都是分號(hào)段的,每個(gè)地區(qū)的代理只能代理本地號(hào)段(聯(lián)通400現(xiàn)全國(guó)不分號(hào)段統(tǒng)一開號(hào)),他們提供還通過網(wǎng)絡(luò)電話方式包月接聽,資費(fèi)想對(duì)較低,對(duì)于那些對(duì)通話效果要求不高,話務(wù)量大的企業(yè)比較適用,但是要注意的是包月的都是網(wǎng)絡(luò)電話只能在電話上接聽;目前國(guó)內(nèi)400電話最有優(yōu)勢(shì)的是中國(guó)聯(lián)通的4006,他們的網(wǎng)絡(luò)覆蓋率跟中國(guó)電信差不多,但是因?yàn)樗麄儼l(fā)展比較晚,好號(hào)多,資費(fèi)也相對(duì)較低,加上中國(guó)網(wǎng)通并到中國(guó)聯(lián)通后,新聯(lián)通整頓了400電話市場(chǎng),統(tǒng)一開號(hào),也就是說新聯(lián)通4006電話代理都能開4006后的所有號(hào)段。     
    聯(lián)通4006,移動(dòng)4007,電信4008企業(yè)熱線通是全國(guó)唯一號(hào)碼,通信費(fèi)用由主叫客戶、被叫企業(yè)分?jǐn)傊Ц兜碾娫挊I(yè)務(wù);可廣泛應(yīng)用于業(yè)務(wù)熱線、客服熱線、技術(shù)支持熱線等統(tǒng)一服務(wù)平臺(tái);400企業(yè)熱線通電話號(hào)碼可綁定在現(xiàn)有的普通電話和中繼線上,號(hào)碼資源豐富,全國(guó)可快速開通,其接入碼為400XXXXXXX。     
    對(duì)需要400業(yè)務(wù)的呼叫中心客戶,需要申請(qǐng)一個(gè)“400Xxxxxxx”作為其在全國(guó)的統(tǒng)一接入碼;在全國(guó)任何范圍內(nèi),主叫用戶只需撥打該“400Xxxxxxx”號(hào)碼,無須加撥區(qū)號(hào),便可按照企業(yè)業(yè)務(wù)用戶預(yù)先設(shè)定的方案,將呼叫直接接續(xù)到客戶所指定的電話號(hào)碼或呼叫中心。     
    400企業(yè)熱線,是主被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)業(yè)務(wù),是800免費(fèi)電話業(yè)務(wù)的升級(jí)版,比800電話進(jìn)步了具有四點(diǎn)大優(yōu)點(diǎn):1、手機(jī)能撥打,擴(kuò)展6.7億手機(jī)用戶,擴(kuò)大全國(guó)范圍應(yīng)用;2、話費(fèi)比800免費(fèi)電話節(jié)約百分之五十,部分地區(qū)節(jié)約80%以上;3、減少無效呼叫和短話長(zhǎng)說,防止騷擾,提高辦公效率;4、組網(wǎng)迅速,可按區(qū)域轉(zhuǎn)接,全國(guó)僅用一個(gè)號(hào)碼;        1、400電話自動(dòng)分配(只有網(wǎng)絡(luò)版具有該功能); 按主叫所撥電話的位置(如:區(qū)號(hào)、電話號(hào)碼)不同將呼叫接續(xù)到不同的電話號(hào)碼或呼叫中心; 按主叫所撥電話的時(shí)間(如:周一~周日、00:00~23:59)不同將呼叫接續(xù)到不同的電話號(hào)碼或呼叫中心;將撥打的電話按百分比(最小精確到1%)分配到到不同的電話號(hào)碼或呼叫中心。        2、400遇忙/無應(yīng)答呼叫前轉(zhuǎn):具有被叫號(hào)碼忙或無應(yīng)答轉(zhuǎn)移功能,當(dāng)遇到被叫號(hào)碼忙或無應(yīng)答時(shí),可把來話轉(zhuǎn)至由業(yè)務(wù)用戶事先規(guī)定的其他幾個(gè)號(hào)碼。規(guī)定業(yè)務(wù)用戶最多可登記4個(gè)前轉(zhuǎn)號(hào)碼,遇忙和無應(yīng)答前轉(zhuǎn)各有2個(gè)前轉(zhuǎn)號(hào)碼。對(duì)于每一個(gè)業(yè)務(wù)用戶的一次呼叫,前轉(zhuǎn)次數(shù)最多3次。     
    3、400呼叫阻截:被叫客戶可以允許某些地區(qū)用戶的呼叫,對(duì)來自其它地區(qū)的呼叫進(jìn)行阻止;或者不允許某些地區(qū)用戶的呼叫,但允許來自其他地區(qū)的呼叫。     
    4、400專用密碼:被叫客戶可以要求所有來電事先輸入正確密碼后才能接通。     
    5、400話費(fèi)分?jǐn)偅和ㄔ捹M(fèi)可在主被叫用戶之間分?jǐn)?。分?jǐn)偡绞剑褐鹘杏脩糌?fù)擔(dān)本地通話費(fèi),被叫用戶業(yè)務(wù)使用費(fèi)用。     
    6、400費(fèi)用控制:被叫客戶可以對(duì)每月總費(fèi)用或每月來話總次數(shù)設(shè)定上限,超過后自動(dòng)停止接續(xù)。

 

  
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