400電話接通方式有幾種
【400電話接通方式有幾種】
400電話是通過(guò)呼叫轉(zhuǎn)移的方式將電話轉(zhuǎn)移到指定的手機(jī)或者固定電話上接聽(tīng),所以400電話就有接通策略在管理后臺(tái)進(jìn)行設(shè)置,常用的有以下三種:
1、順序呼叫:一般400電話辦理完,綁定電話后,系統(tǒng)都是默認(rèn)為順序呼叫,主要是根據(jù)綁定電話的先后順序來(lái)的。第一部電話忙,自動(dòng)轉(zhuǎn)到第二部,第二部忙自動(dòng)轉(zhuǎn)到第三部,以此類(lèi)推。
2、隨機(jī)呼叫:通俗的講就是沒(méi)有規(guī)律的,系統(tǒng)自動(dòng)選取綁定號(hào)碼并接通。
3、循環(huán)呼叫:假設(shè)企業(yè)在400電話下綁定3個(gè)電話:A,B,C,客戶(hù)在撥打企業(yè)400電話時(shí),第一通打入電話是A電話響,第二通打入電話會(huì)自動(dòng)轉(zhuǎn)到B電話,無(wú)論A電話是否空閑。同樣,第三通打入電話無(wú)論A,B兩部電話是否空閑,都會(huì)轉(zhuǎn)到C電話。這種呼叫方式,非常適合服務(wù)型公司,可以保證每個(gè)客服或者銷(xiāo)售人員接到等量的電話,方便公司管理。
以上是三種常見(jiàn)的接通方式,讓電話最快速高效接通,提高通話效率。
- 申請(qǐng)400電話流程
- 1、選號(hào)碼、選功能、選套餐
- 2、簽約付款、鎖定號(hào)碼
- 3、提交實(shí)名認(rèn)證材料
- 4、開(kāi)通服務(wù)
