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400電話怎么計費(fèi)的？

400電話計費(fèi)分兩種：

1、彩鈴模式，即撥打400電話順序振鈴，這種方式是接通即通話雙方開始說話就開始計費(fèi)。

2、IVR語音導(dǎo)航模式：即撥打400電話里邊提示需要按鍵，在按鍵之后綁定電話裁開始振鈴，這種模式是從聽到IVR語音開始計費(fèi)，無論按鍵否或是否接通都開始計費(fèi)。

400電話就這兩種計費(fèi)方式。

為什么會出現(xiàn)這種情況？

IVR語音導(dǎo)航要分辨客戶按鍵，所以400電話一開始播放語音就接通電路系統(tǒng)以等待確認(rèn)客戶的按鍵，無論是否通話，按鍵已經(jīng)接通了。