企業(yè)400電話的使用
對(duì)于400電話大家已經(jīng)不再陌生，400電話是中國(guó)三大運(yùn)營(yíng)商移動(dòng)，聯(lián)通，電信推出的一項(xiàng)給企業(yè)用于服務(wù)熱線的一項(xiàng)增值業(yè)務(wù)。為企業(yè)提供一個(gè)全國(guó)范圍內(nèi)的唯一十位數(shù)號(hào)碼，無(wú)須加撥區(qū)號(hào)，無(wú)需安裝設(shè)備，只需要使用企業(yè)現(xiàn)有的通訊資源即可，自助通過(guò)號(hào)碼管理后臺(tái)綁定手機(jī)、座機(jī)、中繼號(hào)等。400電話采用主被叫分?jǐn)倶I(yè)務(wù)，即主叫承擔(dān)市話接入費(fèi)，被叫承擔(dān)所有來(lái)電接聽(tīng)費(fèi)用。目前已廣泛用于多行業(yè)售前售后服務(wù)咨詢(xún)方面
400電話使用方法：為了便于方便您對(duì)400電話號(hào)碼的使用，我們?cè)龠@里介紹一些400電話使用小技巧。
1、傳統(tǒng)的固話和手機(jī)相比較于400電話有一些不足。比如固話和手機(jī)只能一個(gè)人接聽(tīng)電話，對(duì)于同時(shí)撥打進(jìn)來(lái)的客戶是處于占線狀態(tài)。這樣您的400號(hào)碼可以在后臺(tái)多綁定幾個(gè)電話， 擺脫電話占線的客戶流失。實(shí)現(xiàn)有多少客戶打進(jìn)來(lái)就能及時(shí)溝通。
2、400號(hào)碼對(duì)于擁有企業(yè)官方網(wǎng)站的客戶來(lái)說(shuō)，可以將400號(hào)碼放在官網(wǎng)首頁(yè)，既能夠提示企業(yè)的品牌形象，又能夠讓客戶對(duì)企業(yè)信任，方便的溝通提高客戶咨詢(xún)量。
3、很多客戶對(duì)400電話辦理之后不知道如何利用它，往往都是放在網(wǎng)站首頁(yè)不去管了。400號(hào)碼其實(shí)還有很多方式推廣出去，比如400號(hào)碼可以打在企業(yè)員工名片上面?；蛘呤前烟?hào)碼打在產(chǎn)品包裝上面，或者是把號(hào)碼打在您企業(yè)宣傳彩頁(yè)上面，這些都會(huì)讓號(hào)碼產(chǎn)生客戶記憶的功能。提高400號(hào)碼的使用率。
其實(shí)400號(hào)碼客戶如果不去多關(guān)注一下，也會(huì)導(dǎo)致號(hào)碼話費(fèi)的浪費(fèi)，很多企業(yè)在辦理初期都沒(méi)有太多的電話量，這樣到期沒(méi)有使用完的話費(fèi)其實(shí)都被運(yùn)營(yíng)商賺取了。這樣也影響了客戶對(duì)400號(hào)碼使用體驗(yàn)?，F(xiàn)在400電話行業(yè)也在轉(zhuǎn)變，行業(yè)已經(jīng)轉(zhuǎn)型成專(zhuān)業(yè)性的服務(wù)行業(yè)，優(yōu)先客戶體驗(yàn)。
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- 1、選號(hào)碼、選功能、選套餐
- 2、簽約付款、鎖定號(hào)碼
- 3、提交實(shí)名認(rèn)證材料
- 4、開(kāi)通服務(wù)
