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    現(xiàn)如今隨著科技不斷的發(fā)展與進(jìn)步，傳統(tǒng)的電話業(yè)務(wù)已經(jīng)無(wú)法滿足一些商家和企業(yè)的需求，于是功能更強(qiáng)大，專門(mén)針對(duì)企業(yè)服務(wù)的400電話企業(yè)熱線業(yè)務(wù)誕生了。
    400電話是專為企事業(yè)單位設(shè)計(jì)的全國(guó)范圍內(nèi)號(hào)碼統(tǒng)一的虛擬電話總機(jī)，所有撥往400總機(jī)號(hào)碼的來(lái)電均被轉(zhuǎn)接至預(yù)先設(shè)定的固定電話、手機(jī)或呼叫中心專線上。400電話總機(jī)只負(fù)責(zé)處理呼入的電話，不能外撥。話費(fèi)由企業(yè)和撥打400電話的用戶分?jǐn)偅瑩艽蚍絻H支付當(dāng)?shù)厥性捹M(fèi)。400熱線體現(xiàn)了企業(yè)服務(wù)意識(shí)，是信譽(yù)和實(shí)力的象征。
    與普通號(hào)碼相比較，400號(hào)碼是全國(guó)統(tǒng)一接入號(hào)碼，可以彰顯企業(yè)形象，而且具有用不占線、客戶撥打免長(zhǎng)途費(fèi)、號(hào)碼終身不變、客戶永不流失、客戶咨詢與售后服務(wù)一碼就可以搞定的優(yōu)勢(shì)。
    400號(hào)碼還具有以下優(yōu)點(diǎn)：1. 辦理方便，可以直接通過(guò)網(wǎng)站平臺(tái)自助辦理；2. 獨(dú)立的管理后臺(tái)，隨時(shí)隨地登錄后臺(tái)管理您的號(hào)碼；3. 即時(shí)更改呼轉(zhuǎn)號(hào)碼，即時(shí)查詢通話詳單，即時(shí)查詢?cè)捹M(fèi)余額；4. 用戶可自助選擇需要的功能，搭配疊加更合適您的400電話產(chǎn)品；5. 智能呼轉(zhuǎn)功能可根據(jù)時(shí)間、星期、地區(qū)等情況作出智能判斷，按預(yù)先設(shè)置好的策略進(jìn)行呼轉(zhuǎn)；6. 呼叫阻截功能可自助設(shè)置黑名單，白名單方便控制惡意呼叫；7. 話務(wù)的來(lái)路與分析，根據(jù)話務(wù)量，系統(tǒng)可自動(dòng)生成話單分析，讓您輕松掌握全國(guó)銷(xiāo)售布控；8. 國(guó)內(nèi)唯一支持彩鈴功能，通過(guò)企業(yè)的有聲名片，給客戶留下良好印象；9. 國(guó)內(nèi)唯一支持企業(yè)總機(jī)功能，配合彩鈴功能，讓您的企業(yè)話務(wù)效率達(dá)到更高峰；10. 支持WEB擴(kuò)展，讓客戶在網(wǎng)站上就可以直接撥打您的400電話；11. 數(shù)據(jù)接口支持，廣泛應(yīng)用于防偽查詢，電話投票等行業(yè)。