400電話辦理攻略匯總
400電話是國內(nèi)運(yùn)營商推出的主被叫話費(fèi)分?jǐn)傠娦旁鲋禈I(yè)務(wù)。作為企業(yè)形象的標(biāo)志之一,400電話已在許多企業(yè)和機(jī)構(gòu)的客戶服務(wù)中得到廣泛使用。簡要來說,企業(yè)只要把號(hào)碼開通,然后通過后臺(tái)綁定手機(jī)、座機(jī)就可以接聽外部的來電,由此可以低成本地幫助企業(yè)搭建一個(gè)在線呼叫中心。那么企業(yè)400號(hào)碼申請(qǐng)有什么條件限制嗎?哪里可以辦理400電話?哪種辦理方式更為正規(guī)可靠?怎樣辦理更便宜,性價(jià)比更高?辦理400電話流程中有哪些不得不防的坑?小編將在以下攻略中為您逐一作答。
(一)申請(qǐng)條件及所需資料
申請(qǐng)條件:正規(guī)的企業(yè)或者個(gè)體戶都能夠免費(fèi)申請(qǐng)400電話,但需要注意的是,2016年起400電話落實(shí)了實(shí)名制申請(qǐng)的方式,企業(yè)必須采用實(shí)際使用中的公司的證件開通號(hào)碼,否則一但查詢出號(hào)碼證件服務(wù)范圍與實(shí)際不相同,會(huì)面臨400號(hào)碼直接被關(guān)停的風(fēng)險(xiǎn)。
所需資料:400號(hào)碼申請(qǐng)理屬于全國性質(zhì)的業(yè)務(wù),沒有地域之分。各地的企業(yè)在進(jìn)行400電話辦理之前,統(tǒng)一需要準(zhǔn)備下列材料: 1.公司的營業(yè)執(zhí)照副本帶年檢掃描件(若無最新年檢記錄則無效);2.公司法人身份證正反面掃描件;3.完整地填寫400電話業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)受理單(需加蓋申請(qǐng)企業(yè)公章);4.完整地填寫運(yùn)營商(電信、聯(lián)通、移動(dòng))400電話用戶入網(wǎng)協(xié)議。
總的來說,整個(gè)400號(hào)碼申請(qǐng)流程可能長達(dá)數(shù)個(gè)工作日到半個(gè)月不等,證件齊全且符合規(guī)范的正規(guī)企業(yè),基本不會(huì)有被拒絕的風(fēng)險(xiǎn)。
(二)開通流程及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
開通流程:400電話并非普通“電話”,而是一個(gè)長達(dá)10位的中轉(zhuǎn)號(hào)碼,需要綁定通訊設(shè)備使用,可以綁定座機(jī)或手機(jī),此外企業(yè)不要額外安裝任何的硬件設(shè)備。因此企業(yè)開通400電話包括400號(hào)碼申請(qǐng)和綁定通訊設(shè)備,后臺(tái)管理通話三步。其中申請(qǐng)400號(hào)碼是最為核心的部分:基本流程為選擇號(hào)碼——選擇套餐——簽約并提交材料——預(yù)存話費(fèi)并使用?!?00電話申請(qǐng)流程及注意事項(xiàng)》介紹了通過代理商辦理400電話的基本流程?!?00電話安裝與使用》對(duì)通訊設(shè)備綁定及后臺(tái)管理功能需要注意的問題進(jìn)行了詳細(xì)的介紹。
收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):400電話費(fèi)收費(fèi)內(nèi)容包括開戶費(fèi)、通信費(fèi)、月租費(fèi)、功能費(fèi)、選號(hào)費(fèi)等。通過運(yùn)營商辦理和通過代理商代理有不同的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)各項(xiàng)費(fèi)用的資費(fèi)詳情進(jìn)行了羅列和對(duì)比。運(yùn)營商直接提供的400電話業(yè)務(wù)僅限于通信功能服務(wù),而代理商會(huì)針對(duì)企業(yè)用戶的需求研發(fā)面向企業(yè)的電話管理系統(tǒng),為企業(yè)提供豐富的實(shí)用輔助功能,并收取一定的功能費(fèi), 《400電話的主要的功能》對(duì)400電話的典型功能進(jìn)行了介紹。
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- 申請(qǐng)400電話流程
- 1、選號(hào)碼、選功能、選套餐
- 2、簽約付款、鎖定號(hào)碼
- 3、提交實(shí)名認(rèn)證材料
- 4、開通服務(wù)
