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    400電話主要有以下幾個功能。   　　
    1. 企業(yè)彩鈴或稱企業(yè)歡迎詞：支持彩鈴（或叫企業(yè)總機歡迎詞）功能，通過企業(yè)的有聲名片，給客戶留下良好印象；     
    2. IVR語音導(dǎo)航：支持企業(yè)總機功能，配合彩鈴功能，讓您的企業(yè)話務(wù)效率達到最高峰。(如歡迎致電**公司 業(yè)務(wù)咨詢請按1,業(yè)務(wù)受理請按2.....查號請按0)   　　
    3. 遇忙/無應(yīng)答呼叫轉(zhuǎn)移：主叫用戶撥叫400號碼遇忙或無應(yīng)答時，可把呼叫轉(zhuǎn)接到事先設(shè)定的一個或幾個號碼，規(guī)定業(yè)務(wù)客戶默認(rèn)可登記10個前轉(zhuǎn)號碼，即遇忙和無應(yīng)答前轉(zhuǎn)各有10個前轉(zhuǎn)號碼。   　　
    4. 按時間選擇目的地：根據(jù)企業(yè)的需求可以對400號碼按不同時間段來選擇接通相應(yīng)的目的地。   　　
    5. 呼叫分配：將對于400號碼的呼叫按一定的比例分配至不同的目的地的電話號碼上。