400電話IVR語音導(dǎo)航功能是怎樣的
編輯： 更新時間:2023-06-16 關(guān)鍵字： 400電話VIR 語音導(dǎo)航
【400電話IVR語音導(dǎo)航功能是怎樣的】
400電話的IVR語音導(dǎo)航功能是當(dāng)打電話過來，里邊提示“您好，歡迎致電XX公司！”“業(yè)務(wù)咨詢請按1；售后維護(hù)請按2；投訴請按3……查號請按0！”，必須按鍵選擇之后才可以進(jìn)行轉(zhuǎn)接，這就是語音導(dǎo)航功能，這個功能可以讓客戶快速選擇自己需要的業(yè)務(wù)，提高通話的效率。
現(xiàn)在的客服電話都有IVR語音導(dǎo)航功能，這樣可以將業(yè)務(wù)線告知客戶讓客戶自己選擇，這樣客戶可以快速找到自己需要的客服，節(jié)約了時間提高了通話效率，所以很多企業(yè)都使用這個功能。
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