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400電話打不通是什么問題

有時(shí)候客戶反應(yīng)400電話打不通的情況，我們總結(jié)400電話打不通一般是由于以下一些情況造成的：

1）400電話號(hào)碼占線或無法接通（欠費(fèi)、關(guān)機(jī)、不在服務(wù)區(qū)、手機(jī)壞了等等）；

2）綁定號(hào)碼錯(cuò)誤。部分手機(jī)號(hào)碼需要加區(qū)號(hào)；

3）設(shè)置的呼叫等待時(shí)間過短，一般需要設(shè)置15秒或更長(zhǎng)，但所有號(hào)碼的呼叫等待總時(shí)間不超過60秒；

4）400電話欠費(fèi)（將聽到欠費(fèi)提示音）主叫在黑名單內(nèi)，或設(shè)置了白名單但未包括此主叫（將聽到無權(quán)撥打提示音）；

5）綁定號(hào)碼設(shè)置了可接聽/不可接聽區(qū)域；

6）接聽時(shí)段設(shè)置錯(cuò)誤。

按照以上幾點(diǎn)排查即可，如果還是發(fā)現(xiàn)打不通的情況，聯(lián)系客服或者我們幫您排查。