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常見(jiàn)問(wèn)題

電信400電話(huà)資費(fèi)要多少？2019-09-24

400電話(huà)號(hào)碼開(kāi)通后直接綁定您現(xiàn)有的手機(jī)或者座機(jī)號(hào)碼就可以使用，撥打出去是不受400電話(huà)影響的。 普號(hào)年套餐：1：2600元/年 資費(fèi)：0.1 元/分鐘；2：1600元/年 資費(fèi)：0.12元/分鐘；3：1000元/年 資費(fèi)：0.15元/分鐘。彩鈴100...

聯(lián)通400包年多少錢(qián)？2019-09-24

現(xiàn)在辦理一個(gè)400電話(huà)最低是需要首次預(yù)存600元自由話(huà)費(fèi)就可以了， 其他沒(méi)有任何費(fèi)用產(chǎn)生。400電話(huà)的費(fèi)用具體是根據(jù)客戶(hù)的自己對(duì)號(hào)碼的選擇不一樣，費(fèi)用也不一樣的。 根據(jù)聯(lián)通最新的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，預(yù)存的號(hào)碼費(fèi)用由600-11000元不等，...

包月400電話(huà)可信嗎？2019-09-24

包月400電話(huà)只要小平臺(tái)上有，大平臺(tái)不可能有的。然后小平臺(tái)是出了名的不穩(wěn)定，雖然小平臺(tái)功能多，但是弊端也多。想了解400電話(huà)大小平臺(tái)。 400電話(huà)不是完全免費(fèi)的電話(huà)，主被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)，主叫不管長(zhǎng)途市話(huà)都按照市話(huà)費(fèi)計(jì)算，被叫...

為什么400電話(huà)如此受關(guān)注？2019-09-23

400電話(huà)，已然成為企業(yè)的一個(gè)重要標(biāo)識(shí)，引領(lǐng)著企業(yè)的發(fā)展。與普通電話(huà)相比較，400電話(huà)更具權(quán)威性，客戶(hù)在企業(yè)選擇的時(shí)候更愿意跟有400電話(huà)的公司合作。400電話(huà)最開(kāi)始是被一些大型企事業(yè)單位等使用的，是企業(yè)實(shí)力的象征，400電話(huà)能夠提...

400電話(huà)續(xù)費(fèi)的時(shí)候能改套餐嗎？2019-09-23

    400電話(huà)新續(xù)費(fèi)的套餐跟之前簽訂的合同是一樣的，除非您要提高續(xù)費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)，只能提高不能降低。   　　

400電話(huà)轉(zhuǎn)接到手機(jī)上是按什么收費(fèi)的？2019-09-23

諸多用戶(hù)都會(huì)提到，400電話(huà)轉(zhuǎn)接到所綁定的手機(jī)上是如何收費(fèi)的，在此過(guò)程中會(huì)產(chǎn)生哪些資費(fèi)等問(wèn)題。經(jīng)過(guò)數(shù)據(jù)的顯示，我們發(fā)現(xiàn)大多數(shù)的用戶(hù)都會(huì)咨詢(xún)，因此為大家解釋一下，下面一起來(lái)了解400電話(huà)轉(zhuǎn)接到手機(jī)上是如何收費(fèi)等詳情。 　　...

400電話(huà)呼叫中心電話(huà)接入號(hào)是什么？2019-09-20

    所謂的400電話(huà)呼叫中心電話(huà)接入號(hào)就比如我們撥打聯(lián)通公司客服熱線(xiàn)10010，那么10010就是其接入號(hào)，即可以通過(guò)呼叫中心系統(tǒng)和座席代表通話(huà)，即使有成千上萬(wàn)的人撥打10010接入號(hào)，也不會(huì)占線(xiàn)。 　　

400電話(huà)的座席功能有哪些？2019-09-20

    400電話(huà)呼叫中心座席是指由座席軟件、座席電腦、座席耳麥、服務(wù)人員等組成。座席的基本功能如下：1.來(lái)電接聽(tīng)、外呼：2.示忙、示閑：3.裝接：4.座席權(quán)限。   　　

哪些情況是無(wú)法申請(qǐng)400電話(huà)的？2019-09-20

400電話(huà)是專(zhuān)業(yè)的通訊服務(wù)，對(duì)于企業(yè)來(lái)講是必不可少的，400電話(huà)和普通電話(huà)有著很大的區(qū)別，其中一項(xiàng)就是400電話(huà)只是適合讓企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)辦理，而且前提是這些企業(yè)都是有認(rèn)證材料。那么哪些企業(yè)無(wú)法申請(qǐng)400電話(huà)? 　　 缺少...

400電話(huà)后臺(tái)密碼忘記了要怎么辦？2019-09-19

    400電話(huà)可以申請(qǐng)重置密碼，但是企業(yè)需要給我們傳真一個(gè)蓋章的重置密碼的證明，證明確是企業(yè)的意愿，客服會(huì)通過(guò)電話(huà)、短信、在線(xiàn)通信等工具將重置的密碼給客戶(hù)。 　　

400電話(huà)是硬交換還是軟交換？2019-09-19

    我們400電話(huà)是傳統(tǒng)的PSTN /100%有來(lái)電顯示的用硬交換。 　　

400電話(huà)如何收費(fèi)？2019-09-19

    我們的400電話(huà)開(kāi)通一個(gè)號(hào)碼最低只需要1000元，無(wú)月租、無(wú)基本功能費(fèi)，接聽(tīng)全國(guó)所有地區(qū)的來(lái)電是根據(jù)選擇套餐的不同來(lái)決定的。   　　

400電話(huà)有哪些收費(fèi)和免費(fèi)的功能？2019-09-18

    我們的400電話(huà)提供以下免費(fèi)功能：默認(rèn)可以綁定10個(gè)號(hào)碼，（可免費(fèi)綁定10部電話(huà),每增加一部240元/線(xiàn)/年）實(shí)時(shí)查詢(xún)通話(huà)記錄和話(huà)費(fèi)詳單，任意更改呼轉(zhuǎn)號(hào)碼等功能；收費(fèi)的功能有：企業(yè)總機(jī)、企業(yè)彩鈴等。 　　

400電話(huà)能長(zhǎng)久的使用嗎？2019-09-18

    您申請(qǐng)使用的400電話(huà)是我公司代理自聯(lián)通、電信的400業(yè)務(wù)，與您在聯(lián)通、電信營(yíng)業(yè)廳辦理的可靠性是完全一致的，我公司是受電信10000、聯(lián)通10010權(quán)威認(rèn)證的代理商，用戶(hù)的合法性、長(zhǎng)期使用是受電信、聯(lián)通的有效保護(hù)的。   　　

400電話(huà)有哪些特殊功能？2019-09-18

1.按照發(fā)話(huà)位置選擇目的地:根據(jù)主叫用戶(hù)所在地理位置來(lái)選擇來(lái)話(huà)呼叫轉(zhuǎn)接的目的地；2.按時(shí)間選擇目的地：可根據(jù)不同時(shí)間（工作日，節(jié)假日或時(shí)間段等）來(lái)選擇目的地；3.按百分比分配呼叫：呼叫按一定比例分配至不同的目的地的電話(huà)上；4....

400網(wǎng)絡(luò)電話(huà)是什么？2019-09-17

    網(wǎng)絡(luò)400電話(huà)沒(méi)有聯(lián)通正規(guī)協(xié)議書(shū)是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)VOIP方式傳輸語(yǔ)音的，所以通話(huà)質(zhì)量不穩(wěn)定。   　　

辦理400電話(huà)需要安裝嗎？2019-09-17

    400電話(huà)不需要安裝。當(dāng)您申請(qǐng)400電話(huà)成功后，您可以在您的400自助管理平臺(tái)上綁定您需要呼轉(zhuǎn)的座機(jī)、手機(jī)、小靈通。   　　

什么是400電話(huà)的中繼功能？2019-09-17

    400電話(huà)的中繼功能不同于總機(jī)功能，400電話(huà)的中繼功能指的是中繼線(xiàn)擴(kuò)容功能。指能夠同時(shí)撥打接聽(tīng)的線(xiàn)數(shù)。400電話(huà)開(kāi)通中繼功能就是線(xiàn)數(shù)擴(kuò)容功能。適合客服比較多的公司開(kāi)通。   　　

400電話(huà)有哪些功能經(jīng)常用？2019-09-16

1.呼叫轉(zhuǎn)接功能：400電話(huà)是一個(gè)統(tǒng)一的10位靚號(hào)，固話(huà)、手機(jī)、小靈通都可以撥打400號(hào)碼，400電話(huà)的另一邊是轉(zhuǎn)接到您綁定的客服電話(huà)上邊，作為企業(yè)的您操作方面、組網(wǎng)迅速、使用方便，可以讓您企業(yè)投入最少資金就輕松組建客服呼叫中心。...

400電話(huà)熱線(xiàn)收費(fèi)嗎？2019-09-16

激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)下，客戶(hù)服務(wù)和用戶(hù)體驗(yàn)凸顯其重要性，越來(lái)越多的企業(yè)商家為市民提供了“400電話(huà)”、“800電話(huà)”購(gòu)物方式和售前咨詢(xún)，售后服務(wù)等。 　　 尤其是在電子商務(wù)盛行的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，在滿(mǎn)足了市民足不出戶(hù)便可輕松...

在綁定400電話(huà)后，綁定電話(huà)的原有彩鈴還可以聽(tīng)到么？2019-09-16

這個(gè)的話(huà)是分情況的，如果主叫方撥打的是400電話(huà)的話(huà)，主叫方是聽(tīng)不到綁定手機(jī)原有的彩鈴的，聽(tīng)到的是400電話(huà)的彩鈴。如果主叫方撥打的是綁定手機(jī)的手機(jī)號(hào)碼，那么是能聽(tīng)到綁定手機(jī)的原有彩鈴的，400電話(huà)的彩鈴是聽(tīng)不到了的，所以綁定...

什么是400電話(huà)的總機(jī)功能？2019-09-12

400電話(huà)的總機(jī)功能就是針對(duì)已有總機(jī)的中小型企業(yè)，在辦理了400號(hào)碼后，總機(jī)綁定在400號(hào)碼上時(shí)，必須開(kāi)通總機(jī)功能，才能恢復(fù)原有的線(xiàn)路，相反則總機(jī)只能當(dāng)一部普通電話(huà)使用。功能最大同時(shí)接通為10線(xiàn)數(shù)，超出按30元/年/線(xiàn)收取，相當(dāng)于小...

辦理400電話(huà)為什么要實(shí)名制？2019-09-12

通過(guò)電話(huà)用戶(hù)實(shí)名制認(rèn)證之后，不法商家的山寨400電話(huà)將無(wú)立錐之地，無(wú)論是冒名頂替，還是另作他途，都將受到法律的約束和制裁。 　　 對(duì)于電信市場(chǎng)，在企業(yè)400電話(huà)的辦理上流程更加嚴(yán)格，準(zhǔn)入的實(shí)名制要求更加規(guī)范；對(duì)于企業(yè)...

400電話(huà)適用于哪些行業(yè)開(kāi)通呢？2019-09-12

400電話(huà)現(xiàn)在已經(jīng)普及開(kāi)來(lái)幾乎所有行業(yè)都涉及到了，但是總有一些行業(yè)是最適合用400電話(huà)的。400電話(huà)適合做公司總機(jī)、咨詢(xún)熱線(xiàn)、售后服務(wù)熱線(xiàn)、招商熱線(xiàn)、會(huì)員熱線(xiàn)、訂購(gòu)熱線(xiàn)、銷(xiāo)售熱線(xiàn)、竟猜熱線(xiàn)等。是全國(guó)統(tǒng)一呼叫中心接入號(hào)碼！ ...

企業(yè)開(kāi)通400電話(huà)要怎么選擇合適的套餐？2019-09-10

400電話(huà)開(kāi)通業(yè)務(wù)的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)里，從最低年收費(fèi)600元開(kāi)始，依次往上，逐步增長(zhǎng)。對(duì)于中小企業(yè)而言，不顧自身實(shí)力選擇資費(fèi)高，有特色的號(hào)碼無(wú)疑是不合適的，特殊號(hào)碼雖然能引起客戶(hù)關(guān)注，但是，沉重的資費(fèi)負(fù)擔(dān)無(wú)疑會(huì)讓企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本增加。...