常見問題
- 400電話要怎么設(shè)置綁定號(hào)碼？2019-09-10
- 首先登陸400電話后臺(tái)管理，點(diǎn)擊右上角的坐席設(shè)置，點(diǎn)擊新增座席，此時(shí)若有提示輸入保護(hù)密碼則輸入保護(hù)密碼，然后輸入座席號(hào)碼，點(diǎn)擊增加即可。 至于修改座席與刪除座席的操作都是非常簡單，也是類似如此操作，并且是即...
- 企業(yè)要怎么安裝400電話？2019-09-10
- 首先客戶先撥打電話咨詢,并確定號(hào)碼;填寫號(hào)碼申請(qǐng)單并預(yù)存相應(yīng)的自由話費(fèi); 客戶經(jīng)理將與您簽定業(yè)務(wù)使用協(xié)議; 在簽訂協(xié)議后2-3個(gè)工作日內(nèi)，或立即開通400業(yè)務(wù)。開通400電話以后，是不需要安裝400電話，只要綁定固話或者收集號(hào)碼就可...
- 400電話能設(shè)置呼叫阻截嗎？2019-09-09
- 400電話被叫客戶可以允許某些地區(qū)用戶的呼叫，對(duì)來自其它地區(qū)的呼叫進(jìn)行阻止；或者不允許某些地區(qū)用戶的呼叫，但允許來自其他地區(qū)的呼叫。
- 為什么400電話的響應(yīng)時(shí)間會(huì)有不同？2019-09-09
- 目前聯(lián)通/電信提供的400號(hào)碼接入電路是十分充足的，400號(hào)碼走的均是PSTN實(shí)體電路，本身并不會(huì)占線。只要您設(shè)定多個(gè)呼轉(zhuǎn)號(hào)碼,就可實(shí)現(xiàn)多個(gè)用戶同時(shí)呼入。一般400電話用于接聽，可是有時(shí)候會(huì)出現(xiàn)400電話相應(yīng)時(shí)間不同的情況,400電話響應(yīng)...
- 我可以在不在本地的公司辦理400電話嗎？2019-09-09
- 400電話是全國智能網(wǎng)業(yè)務(wù)，辦理的400沒有地域的區(qū)分，除港、澳、臺(tái)不能申請(qǐng)，其余您只要登陸我們的網(wǎng)站就可以申請(qǐng)了！
- 中國聯(lián)通和中國電信的號(hào)碼段有什么區(qū)別？2019-09-06
- 4000號(hào)碼段屬于中國聯(lián)通，啟用的400電話號(hào)碼段從4000000000到4000999999總共100萬個(gè)號(hào)碼。 4006號(hào)碼段屬于中國聯(lián)通，啟用的400電話號(hào)碼段從4006000000到4006999999總共100萬個(gè)號(hào)碼。 4008號(hào)碼段屬于中國...
- 辦理400電話需要付預(yù)占費(fèi)嗎？2019-09-06
- 400電話業(yè)務(wù)沒有號(hào)碼占用費(fèi)，但是客戶預(yù)占用400業(yè)務(wù)號(hào)碼的時(shí)限時(shí)為2個(gè)工作日，如果在2個(gè)工作日內(nèi)沒有和我們簽訂合同，預(yù)占用的號(hào)碼將被釋放。
- 為什么大部分400電話只能接聽？2019-09-06
- 很多客戶都認(rèn)為400電話是一部獨(dú)立的電話，還需要拉線，裝機(jī)等。 其實(shí)，400電話不是電話，只是一種通話方式，400電話是不能獨(dú)立存在的，必須轉(zhuǎn)接到一部通話終端，比如固定電話或者手機(jī)上。 當(dāng)客戶撥打400電話時(shí)，400會(huì)將來電轉(zhuǎn)接到綁...
- 400電話話費(fèi)快用完了，怎樣續(xù)費(fèi)？2019-09-05
- 400電話續(xù)費(fèi)您可以通過登陸您的網(wǎng)上銀行、淘寶帳戶支付或者通過各個(gè)銀行、郵局網(wǎng)點(diǎn)，向我們指定的銀行帳號(hào)匯款，匯款須通知您的專用客戶經(jīng)理或我們公司客服人員，在確認(rèn)匯款到帳后，由客戶經(jīng)理或客服人員對(duì)您的帳號(hào)進(jìn)行充值。 ...
- 哪些行業(yè)不能辦理400電話？2019-09-05
- 到目前為止小編還沒有想到到底有什么行業(yè)是不適合進(jìn)行400電話辦理的，因?yàn)榭v觀所有的行業(yè)都有辦理400電話的需求，因?yàn)檫@就像一個(gè)時(shí)代的發(fā)展過程，電商的火熱普及，讓人們辦事的效率越來越高，而400電話在其中就是充當(dāng)著一個(gè)提高辦事效...
- 開通400電話需要支付哪些費(fèi)用？2019-09-05
- 現(xiàn)在辦理400電話，只需根據(jù)您選擇的400電話號(hào)碼選擇一款合適的400電話資費(fèi)套餐即可。 在400電話選號(hào)平臺(tái)選擇一個(gè)您喜歡的號(hào)碼，也可以直接點(diǎn)擊在線客服尋求選號(hào)專家的幫助。 根據(jù)企業(yè)的預(yù)算、話務(wù)量情況...
- 非本地客戶拔打400電話需要支付長話費(fèi)么？2019-09-04
- 不需要。在已經(jīng)開通400電話的任何地市，客戶拔打您的400電話，都只支付市話費(fèi)用。
- 400電話電話會(huì)議功能是什么？2019-09-04
- 400電話會(huì)議是指多方均在主叫通道內(nèi)進(jìn)行通話。通過密碼進(jìn)行會(huì)場，實(shí)現(xiàn)多人通話。普通的電話會(huì)議不支持上傳個(gè)性化鈴聲，只能使用贈(zèng)送的統(tǒng)一鈴聲。IVR式電話會(huì)議支持上傳會(huì)場提示彩鈴（如歡迎致電某某公司多功能會(huì)議室，請(qǐng)撥會(huì)議編號(hào)，...
- 400電話智能轉(zhuǎn)接有哪些功能？2019-09-04
- 400電話智能轉(zhuǎn)接主要包含：外線轉(zhuǎn)接、時(shí)間段轉(zhuǎn)接、記憶轉(zhuǎn)接、平均轉(zhuǎn)接、按地區(qū)轉(zhuǎn)接、VIP轉(zhuǎn)接等。
- 400電話停機(jī)的話余額退還嗎?2019-09-02
- 由于我們是預(yù)付費(fèi)業(yè)務(wù)，所以您的400電話余額是無法退還的。
- 400電話呼叫中心有哪些功能？2019-09-02
- 400電話功能：1）智能轉(zhuǎn)接：智能轉(zhuǎn)接主要包含：外線轉(zhuǎn)接、時(shí)間段轉(zhuǎn)接、記憶轉(zhuǎn)接、平均轉(zhuǎn)接、按地區(qū)轉(zhuǎn)接、VIP轉(zhuǎn)接等；2）座席功能：呼叫中心座席是指由座席軟件、座席電腦、座席耳麥、服務(wù)人員等組成。座席的基本功能如下：1.來電接聽...
- 為什么400電話從語音導(dǎo)航開始就收費(fèi)？2019-09-02
- 400電話聽到語音導(dǎo)航，說明系統(tǒng)自動(dòng)將來電接通，這樣用戶才能聽到您事先錄制的語音導(dǎo)航內(nèi)容，此時(shí)無論您的座席是否接聽來電，話費(fèi)已經(jīng)產(chǎn)生，因此會(huì)計(jì)費(fèi)。
- 400電話有留言信箱功能嗎？2019-08-29
- 400電話有留言信箱的。留言信箱是一項(xiàng)增值業(yè)務(wù)，它利用通信技術(shù)，計(jì)算機(jī)技術(shù)和數(shù)據(jù)庫技術(shù)，通過電話網(wǎng)絡(luò)將電話終端與語音信箱系統(tǒng)相連接，為電話用戶提供語音的接收、存貯和提取，或者傳真的存儲(chǔ)轉(zhuǎn)發(fā)以及其它多種服務(wù)等業(yè)務(wù)。 ...
- 開通400電話有地域限制么？2019-08-29
- 400電話是沒有地域限制的。而且400電話號(hào)碼是全國唯一的號(hào)碼，不存在重號(hào)問題。您可以在任何一個(gè)省份的400服務(wù)商辦理400電話業(yè)務(wù)。
- 400電話的智能轉(zhuǎn)呼是怎么回事？2019-08-29
- 智能呼轉(zhuǎn)就是按照雙方預(yù)先預(yù)定的呼轉(zhuǎn)號(hào)碼，由中國聯(lián)通新版400電話系統(tǒng)自動(dòng)判斷呼轉(zhuǎn)，其中包括按順序呼轉(zhuǎn)、按時(shí)間呼轉(zhuǎn)、按地區(qū)呼轉(zhuǎn)等一系列設(shè)置。 按順序呼轉(zhuǎn)：支持：順序呼轉(zhuǎn)，隊(duì)列呼轉(zhuǎn)，隨機(jī)呼轉(zhuǎn)。按時(shí)間呼轉(zhuǎn)： 可以設(shè)置多個(gè)號(hào)碼，...
- 申請(qǐng)一個(gè)400電話要多少錢？2019-08-28
- 400電話申請(qǐng)是沒有開通費(fèi)用，沒有選號(hào)費(fèi)用的，可以說400電話的開通是免費(fèi)的，只有你開通后，在使用的過程中才會(huì)產(chǎn)生費(fèi)用。 400電話申請(qǐng)的關(guān)鍵就在于選擇正規(guī)的400電話代理商(現(xiàn)在運(yùn)營商一般都不在辦理400電話，400電話...
- 申請(qǐng)400電話要準(zhǔn)備哪些材料？2019-08-28
- 企業(yè)申請(qǐng)400電話業(yè)務(wù)需要提供相應(yīng)的審核材料。相關(guān)證件是為了確定您的400電話號(hào)碼所有權(quán)，保護(hù)您的合法權(quán)益。以上材料可傳真或電子版到我們公司。我們的客服人員在收到您的申請(qǐng)材料后將第一時(shí)間為您申請(qǐng)開通400號(hào)碼。 ...
- 400電話的語音信箱是什么？2019-08-28
- 400電話的語音信箱功能是利用通信技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)和數(shù)據(jù)庫技術(shù)，通過電話網(wǎng)絡(luò)將電話終端與語音信箱系統(tǒng)相連接，為電話用戶提供語音的接收、存貯和提取，或者傳真的存儲(chǔ)轉(zhuǎn)發(fā)以及其它多種服務(wù)等業(yè)務(wù)。 這項(xiàng)功能滿足客戶...
- 400電話有沒有占用費(fèi)？2019-08-27
- 400電話沒有號(hào)碼占用費(fèi)，但是客戶預(yù)占用400電話的時(shí)限時(shí)為2個(gè)工作日，如果在2個(gè)工作日內(nèi)沒有和我們簽訂合同，預(yù)占用的號(hào)碼將被釋放。
- 400電話手機(jī)是否可以撥打？2019-08-27
- 400電話可以用手機(jī)撥打。
- 申請(qǐng)400電話流程
- 1、選號(hào)碼、選功能、選套餐
- 2、簽約付款、鎖定號(hào)碼
- 3、提交實(shí)名認(rèn)證材料
- 4、開通服務(wù)
