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常見問題

400電話要怎么設置綁定號碼?2019-09-10
首先登陸400電話后臺管理,點擊右上角的坐席設置,點擊新增座席,此時若有提示輸入保護密碼則輸入保護密碼,然后輸入座席號碼,點擊增加即可。    至于修改座席與刪除座席的操作都是非常簡單,也是類似如此操作,并且是即...
企業(yè)要怎么安裝400電話?2019-09-10
首先客戶先撥打電話咨詢,并確定號碼;填寫號碼申請單并預存相應的自由話費; 客戶經(jīng)理將與您簽定業(yè)務使用協(xié)議; 在簽訂協(xié)議后2-3個工作日內,或立即開通400業(yè)務。開通400電話以后,是不需要安裝400電話,只要綁定固話或者收集號碼就可...
400電話能設置呼叫阻截嗎?2019-09-09
    400電話被叫客戶可以允許某些地區(qū)用戶的呼叫,對來自其它地區(qū)的呼叫進行阻止;或者不允許某些地區(qū)用戶的呼叫,但允許來自其他地區(qū)的呼叫。   
為什么400電話的響應時間會有不同?2019-09-09
目前聯(lián)通/電信提供的400號碼接入電路是十分充足的,400號碼走的均是PSTN實體電路,本身并不會占線。只要您設定多個呼轉號碼,就可實現(xiàn)多個用戶同時呼入。一般400電話用于接聽,可是有時候會出現(xiàn)400電話相應時間不同的情況,400電話響應...
我可以在不在本地的公司辦理400電話嗎?2019-09-09
    400電話是全國智能網(wǎng)業(yè)務,辦理的400沒有地域的區(qū)分,除港、澳、臺不能申請,其余您只要登陸我們的網(wǎng)站就可以申請了!     
中國聯(lián)通和中國電信的號碼段有什么區(qū)別?2019-09-06
4000號碼段屬于中國聯(lián)通,啟用的400電話號碼段從4000000000到4000999999總共100萬個號碼。    4006號碼段屬于中國聯(lián)通,啟用的400電話號碼段從4006000000到4006999999總共100萬個號碼。    4008號碼段屬于中國...
辦理400電話需要付預占費嗎?2019-09-06
    400電話業(yè)務沒有號碼占用費,但是客戶預占用400業(yè)務號碼的時限時為2個工作日,如果在2個工作日內沒有和我們簽訂合同,預占用的號碼將被釋放。     
為什么大部分400電話只能接聽?2019-09-06
很多客戶都認為400電話是一部獨立的電話,還需要拉線,裝機等。 其實,400電話不是電話,只是一種通話方式,400電話是不能獨立存在的,必須轉接到一部通話終端,比如固定電話或者手機上。 當客戶撥打400電話時,400會將來電轉接到綁...
400電話話費快用完了,怎樣續(xù)費?2019-09-05
400電話續(xù)費您可以通過登陸您的網(wǎng)上銀行、淘寶帳戶支付或者通過各個銀行、郵局網(wǎng)點,向我們指定的銀行帳號匯款,匯款須通知您的專用客戶經(jīng)理或我們公司客服人員,在確認匯款到帳后,由客戶經(jīng)理或客服人員對您的帳號進行充值。    ...
哪些行業(yè)不能辦理400電話?2019-09-05
到目前為止小編還沒有想到到底有什么行業(yè)是不適合進行400電話辦理的,因為縱觀所有的行業(yè)都有辦理400電話的需求,因為這就像一個時代的發(fā)展過程,電商的火熱普及,讓人們辦事的效率越來越高,而400電話在其中就是充當著一個提高辦事效...
開通400電話需要支付哪些費用?2019-09-05
現(xiàn)在辦理400電話,只需根據(jù)您選擇的400電話號碼選擇一款合適的400電話資費套餐即可。    在400電話選號平臺選擇一個您喜歡的號碼,也可以直接點擊在線客服尋求選號專家的幫助。    根據(jù)企業(yè)的預算、話務量情況...
非本地客戶拔打400電話需要支付長話費么?2019-09-04
    不需要。在已經(jīng)開通400電話的任何地市,客戶拔打您的400電話,都只支付市話費用。  
400電話電話會議功能是什么?2019-09-04
400電話會議是指多方均在主叫通道內進行通話。通過密碼進行會場,實現(xiàn)多人通話。普通的電話會議不支持上傳個性化鈴聲,只能使用贈送的統(tǒng)一鈴聲。IVR式電話會議支持上傳會場提示彩鈴(如歡迎致電某某公司多功能會議室,請撥會議編號,...
400電話智能轉接有哪些功能?2019-09-04
    400電話智能轉接主要包含:外線轉接、時間段轉接、記憶轉接、平均轉接、按地區(qū)轉接、VIP轉接等。  
400電話停機的話余額退還嗎?2019-09-02
   由于我們是預付費業(yè)務,所以您的400電話余額是無法退還的。     
400電話呼叫中心有哪些功能?2019-09-02
400電話功能:1)智能轉接:智能轉接主要包含:外線轉接、時間段轉接、記憶轉接、平均轉接、按地區(qū)轉接、VIP轉接等;2)座席功能:呼叫中心座席是指由座席軟件、座席電腦、座席耳麥、服務人員等組成。座席的基本功能如下:1.來電接聽...
為什么400電話從語音導航開始就收費?2019-09-02
    400電話聽到語音導航,說明系統(tǒng)自動將來電接通,這樣用戶才能聽到您事先錄制的語音導航內容,此時無論您的座席是否接聽來電,話費已經(jīng)產(chǎn)生,因此會計費。     
400電話有留言信箱功能嗎?2019-08-29
400電話有留言信箱的。留言信箱是一項增值業(yè)務,它利用通信技術,計算機技術和數(shù)據(jù)庫技術,通過電話網(wǎng)絡將電話終端與語音信箱系統(tǒng)相連接,為電話用戶提供語音的接收、存貯和提取,或者傳真的存儲轉發(fā)以及其它多種服務等業(yè)務。    ...
開通400電話有地域限制么?2019-08-29
    400電話是沒有地域限制的。而且400電話號碼是全國唯一的號碼,不存在重號問題。您可以在任何一個省份的400服務商辦理400電話業(yè)務。     
400電話的智能轉呼是怎么回事?2019-08-29
智能呼轉就是按照雙方預先預定的呼轉號碼,由中國聯(lián)通新版400電話系統(tǒng)自動判斷呼轉,其中包括按順序呼轉、按時間呼轉、按地區(qū)呼轉等一系列設置。 按順序呼轉:支持:順序呼轉,隊列呼轉,隨機呼轉。按時間呼轉: 可以設置多個號碼,...
申請一個400電話要多少錢?2019-08-28
400電話申請是沒有開通費用,沒有選號費用的,可以說400電話的開通是免費的,只有你開通后,在使用的過程中才會產(chǎn)生費用。    400電話申請的關鍵就在于選擇正規(guī)的400電話代理商(現(xiàn)在運營商一般都不在辦理400電話,400電話...
申請400電話要準備哪些材料?2019-08-28
企業(yè)申請400電話業(yè)務需要提供相應的審核材料。相關證件是為了確定您的400電話號碼所有權,保護您的合法權益。以上材料可傳真或電子版到我們公司。我們的客服人員在收到您的申請材料后將第一時間為您申請開通400號碼。    ...
400電話的語音信箱是什么?2019-08-28
400電話的語音信箱功能是利用通信技術、計算機技術和數(shù)據(jù)庫技術,通過電話網(wǎng)絡將電話終端與語音信箱系統(tǒng)相連接,為電話用戶提供語音的接收、存貯和提取,或者傳真的存儲轉發(fā)以及其它多種服務等業(yè)務。    這項功能滿足客戶...
400電話有沒有占用費?2019-08-27
    400電話沒有號碼占用費,但是客戶預占用400電話的時限時為2個工作日,如果在2個工作日內沒有和我們簽訂合同,預占用的號碼將被釋放。     
400電話手機是否可以撥打?2019-08-27
    400電話可以用手機撥打。     
申請400電話流程
1、選號碼、選功能、選套餐
2、簽約付款、鎖定號碼
3、提交實名認證材料
4、開通服務
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